L’Unione nazionale consumatori di Pistoia diventa punto assistenza clienti di Eni – Toscana Energia.
«Da oggi – spiega Osvaldo Rastelli, presidente provinciale Unc - i clienti di Toscana Energia troveranno all’interno della nostra associazione un servizio che fino ad ora non esisteva. In sostanza, tutte le operazioni relative ai contratti, comprese le volture e le eventuali contestazioni riguardanti fatture che non tornano potranno essere svolte dal nostro ufficio, che attraverso una password fornita da Eni, è in grado di verificare in diretta, collegandosi alla home page di Toscana Energia, se esistono errori, a che punto è la pratica ed apportare eventuali correzioni. Il cittadino, dunque, sarà maggiormente tutelato, e potrà avvalersi anche della nostra esperienza di associazione che tutela i consumatori. Inoltre questo permetterà all’utente di risparmiare tempo. Siamo fieri della fiducia che i consumatori ci rinnovano da tempo e che adesso ci viene riconosciuta anche da un ente importante come Toscana Energia. Il nostro impegno nei confronti dei consumatori proseguirà come sempre, e adesso con una marcia in più.
«Da oggi – spiega Osvaldo Rastelli, presidente provinciale Unc - i clienti di Toscana Energia troveranno all’interno della nostra associazione un servizio che fino ad ora non esisteva. In sostanza, tutte le operazioni relative ai contratti, comprese le volture e le eventuali contestazioni riguardanti fatture che non tornano potranno essere svolte dal nostro ufficio, che attraverso una password fornita da Eni, è in grado di verificare in diretta, collegandosi alla home page di Toscana Energia, se esistono errori, a che punto è la pratica ed apportare eventuali correzioni. Il cittadino, dunque, sarà maggiormente tutelato, e potrà avvalersi anche della nostra esperienza di associazione che tutela i consumatori. Inoltre questo permetterà all’utente di risparmiare tempo. Siamo fieri della fiducia che i consumatori ci rinnovano da tempo e che adesso ci viene riconosciuta anche da un ente importante come Toscana Energia. Il nostro impegno nei confronti dei consumatori proseguirà come sempre, e adesso con una marcia in più.